Jak zażądać zwrotu za wyścig w Cabify
Użytkownicy, którzy doświadczyli problemów z aplikacją, mogą poprosić o zwrot kosztów wyścigu. Ta procedura, jak dotąd, nie jest wykonywana przez aplikacje na iPhone'a (iOS) i smartfony z systemem Android, w przeciwieństwie do rywalizującego Ubera. Aby rozwiązać problem, konieczne jest uzyskanie dostępu do strony internetowej usługi za pomocą przeglądarki internetowej i wykluczenie formularza do analizy wniosku.
Po zakończeniu okresu przeglądu firma wyśle e-mail z potwierdzeniem zwrotu kosztów, który będzie zależał od przypadku przedstawionego w wypełnionym formularzu na stronie internetowej. W poniższym samouczku zapoznaj się z przewodnikiem krok po kroku, jak poprosić o zwrot kosztów wyścigów Cabify.
Jak zdobyć kody rabatowe na Uber, Cabify i 99POP
Pytania i odpowiedzi na temat taryfy dynamicznej w Cabify
Krok 1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do linku (help.cabify.com/hc/en-us/requests/new). W formularzu na ekranie kliknij ikonę strzałki obok "Twoje zapytanie".
Sprawdź opcje zapytania w formularzach Cabify help w Internecie
Krok 2. Podaj początkowy powód skontaktowania się z pomocą techniczną Cabify.
Działanie mające na celu uszczegółowienie skargi w formularzu pomocy Cabify w Internecie
Krok 3. Dodaj swój adres e-mail, powiedz, czego chcesz z kontaktem (zwrot) i ustaw opis w opisie.
Ważne opcje podczas wypełniania formularza pomocy na stronie internetowej Cabify
Krok 4. Wprowadź swój kraj, miasto i stuknij strzałkę obok "Problem".
Opcja szczegółowego przedstawienia problemu w formularzu pomocy na stronie internetowej Cabify
Krok 5. Kliknij opcję "Opłaty, ceny i pokwitowania".
Uzyskiwanie dostępu do opcji typów problemów w Cabify help form w Internecie
Krok 6. Kliknij opcję "Płatności" lub inną, która najlepiej pasuje do problemu, który miałeś.
Możliwość ustawienia problemu przy prośbie o zwrot kosztów w formularzu pomocy Cabify w Internecie
Krok 7. Aby zakończyć ten krok, wybierz jedną z opcji, które definiują twój problem.
Działanie mające na celu zdefiniowanie problemu, który doprowadził do wniosku o zwrot kosztów wyścigu w Cabify
Krok 8. Zrób wydruk na urządzeniu mobilnym, aby pokazać wyścig o żądanie zwrotu pieniędzy. Ten zrzut ekranu powinien być załączony w "Dodaj plik". Aby zakończyć zamówienie, kliknij "Wyślij".
Możliwość przesłania formularza z prośbą o zwrot środków na stronie internetowej dla pomocy internetowej Cabify
Otrzymasz wiadomość e-mail od Cabify w celu potwierdzenia lub odmowy zwrotu pieniędzy. Sprawdzaj swoją skrzynkę odbiorczą, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Cabify vs Uber: Który jest najlepszy w Brazylii? Nie możesz odpowiedzieć na ten temat
