jak

Jak ocenić dobry (lub zły) sklep na Facebooku

Facebook ma funkcję, która pozwala oceniać reklamodawców w sieciach społecznościowych. Celem nowej funkcji jest identyfikacja powszechnych niezadowolenia. "Rozmawialiśmy z osobami, które kupiły od reklamodawców Facebooka, a dwie największe frustracje, jakie słyszeliśmy, to to, że nie lubią reklam, które zawierają niedokładne czasy wysyłania lub błędne przedstawienie produktów" - wyjaśnia blog na blogu sieci.

Nowe narzędzie jest już dostępne na całym świecie w obszarze "Ostatnie działania reklamowe", które łączy w sobie najnowsze reklamy, z którymi ludzie w jakikolwiek sposób wchodzili w interakcję. Jeśli spożyłeś produkt lub usługę od jednej z tych marek, możesz podzielić się tym, czego doświadczyłeś poprzez krótki kwestionariusz z odpowiedziami wielokrotnego wyboru i, jeśli chcesz, wydać opinię w dużej mierze.

Facebook uruchamia fb.gg, platformę do strumieniowego przesyłania gier

Jak usunąć historię wyszukiwania na Facebooku

Firmy, które uzyskają bardzo dużą liczbę negatywnych opinii, otrzymają informacje zwrotne od kupujących, dzięki czemu będą mogli ocenić i wdrożyć ulepszenia. Nieprzestrzeganie tego spowoduje zmniejszenie liczby reklam tej firmy na platformie, a jeśli skargi będą się powtarzać, reklamodawca może nawet zostać zbanowany.

Oto jak korzystać z narzędzia opinii na komputerze i aplikacji mobilnej Facebooka. Pamiętaj, że użytkownicy powinni oceniać tylko firmy, z którymi miały doświadczenie w zakupach lub korzystaniu z usług.

Na komputerze

Krok 1. Wejdź na Facebooka jak zwykle, aw lewej kolumnie wybierz "Zobacz więcej";

więcej "na Facebooku

Krok 2. Nowe elementy pojawią się w kolumnie. Wybierz opcję "Aktywność reklamy";

Wejdź na stronę aktywności na Facebooku

Krok 3. Na stronie "Działania związane z ostatnimi reklamami" dostępne są ostatnie reklamy, z którymi użytkownik w jakikolwiek sposób nawiązał kontakt - kliknięcie, komentarz lub reakcja. Naciśnij opcję "Zostaw komentarz", aby ocenić usługę reklamodawcy;

Komentarze na Facebooku

Krok 4. Następnie wybierz jedną z sugerowanych opcji poziomu zadowolenia;

Wybierz jedną z opcji przedstawionych przez Facebooka

Krok 5. Następnie pojawi się pole z przedmiotami do oceny. Kliknij ten, który odzwierciedla twoją opinię i kliknij "Kontynuuj", aby kontynuować. Jeśli problem nie dotyczy Twojej marki, przejdź do "Pomiń pytanie". Możliwe, że powstaje więcej niż jedno pytanie, a jeśli tak, wystarczy powtórzyć proces.

Odpowiedz na pytania zadane przez Facebook

Krok 6. Na koniec Facebook poprosi cię o napisanie komentarza wyjaśniającego powód opinii. Wpisz tekst i po zakończeniu potwierdź "Wyślij".

Ukończ proces oceny serwisu na Facebooku

Według aplikacji na komórki

Krok 1. Otwórz aplikację Facebook jak zwykle i dotknij ikony reprezentowanej przez trzy poziome linie w prawym górnym rogu. W menu, które się otworzy, przejdź do "Zobacz więcej";

więcej "z menu Facebook

Krok 2. Teraz wybierz opcję "Ostatnia aktywność reklamowa". Na ekranie, który się otworzy, zobaczysz ostatnie reklamy, z którymi masz interakcję. Tuż pod każdym z nich pojawi się pytanie "Jak bardzo jesteś zadowolony z xxxxxx?", A następnie trzy małe twarze. Wybierz ten, który reprezentuje twoje doświadczenie;

Kliknij jedną z opcji facebook face

Krok 3. Będziesz wtedy mieć jedno lub więcej pytań dotyczących doświadczenia swojej marki. Dotknij odpowiedniej odpowiedzi lub "Pomiń", jeśli nie wiesz lub nie chcesz odpowiedzieć. Na koniec sieć społecznościowa poprosi o pisemny raport z informacją o interakcji z reklamodawcą. Po napisaniu (co nie jest obowiązkowe, użytkownik może zostawić pole tekstowe puste), wystarczy kliknąć "Prześlij", aby zakończyć proces oceny.