wskazówki i samouczki

Anulować wyścig bez płacenia opłaty? Poznaj zasady Uber, Cabify i 99

Do najpopularniejszych aplikacji transportowych w Brazylii należą Uber, Cabify i 99. Pomimo wygody posiadania samochodu w dowolnym momencie, użytkownicy nadal mają wątpliwości, kiedy decydują się na anulowanie wyścigu: jaka jest opłata za anulowanie?

Nie chcesz poprosić o samochód? Aby rozwiązać te problemy, przygotował szereg wskazówek, jak nie wydawać dodatkowych pieniędzy, gdy masz telefon pod ręką. Poznaj zasady przyjęte przez Uber, Cabify i 99.

Dowiedz się, jak nie uiszczać opłat za anulowanie na Uber, Cabify i 99 przez telefon komórkowy

Taxi czy Uber? Aplikacja porównuje ceny i pokazy, które są najtańszym transportem

Uber

Uber stosuje opłatę za anulowanie, która jest naliczana, gdy użytkownik anuluje zamówienie pięć minut po żądaniu wyścigu. Trzeba być uważnym, ponieważ w niektórych miastach limit jest mniejszy, wynoszący dwie minuty. Opłata w wysokości 10 USD jest również naliczana, jeśli pasażer nie dotrze do miejsca zbiórki w ciągu pięciu minut.

Modalność UberPool ma inne zasady: opłata w wysokości 10 USD jest naliczana, gdy pasażer anuluje wyścig lub gdy dotarcie do miejsca spotkania zajmuje więcej niż dwie minuty.

Anuluj podróż do Uber

Krok 1. Zamów wyścig normalnie i potwierdź lokalizację. Jeśli zrezygnowałeś i nadal upływa termin anulowania, dotknij ikony karty kredytowej, która zwykle pojawia się u dołu ekranu, wraz z innymi informacjami o wyścigu.

Poproś o wyścig, a jeśli zrezygnujesz, zobacz więcej szczegółów w Uber

Krok 2. Następnie wybierz "Anuluj" i potwierdź "Tak, Anuluj".

Anuluj wyścig w terminie, aby nie płacić opłaty za anulowanie

Krok 3. Teraz musisz sprawdzić, czy opłaty zostały obciążone. Aby to zrobić, otwórz boczne menu i wybierz "Twoje wycieczki". W zakładce "Poprzedni" będą wyścigi wyszczególnione od najnowszej do największej antifa. Sprawdź wartość i status - wskaźnik "Anulowane" powinien być wyświetlany z wartością 0, 00 $.

Odwiedź swoją historię podróży, aby sprawdzić, czy nie było opłaty

Czasami Uber ładuje wyścig, zanim to się stanie. Zwykle sama firma dokonuje odwrócenia wartości. W przypadku nieuzasadnionych opłat, skontaktuj się z firmą Uber, aby rozwiązać ten problem. Według Ubera kwota ta może również wrócić do kredytów na koncie, które można wykorzystać na zbliżającą się wycieczkę.

Cabify

Cabify pobiera również opłatę za anulowanie. Aby uniknąć opłaty, konieczne jest anulowanie wyścigu w ciągu maksymalnie pięciu minut od zgłoszenia pojazdu. Platforma zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej kwoty, jeśli kierowca dotrze na miejsce spotkania przed upływem pięciu minut.

Użytkownicy mogą anulować zaplanowane podróże do dwóch godzin przed ich wystąpieniem.

Krok 1. Przy otwartym żądaniu wyścigu dotknij "Anuluj", a następnie potwierdź "Tak".

Anuluj wyścig w Cabify

Krok 2. Aby sprawdzić, czy nie pobrano niewłaściwej kwoty, otwórz menu boczne aplikacji Cabify i wybierz opcję "Poprzednie podróże". Zwykle anulowane wyścigi pojawiają się na liście z ceną "0, 00 $".

Sprawdź, czy w Cabify jest opłata

99

Aplikacja 99 nie pobiera opłat za anulowanie, jeśli użytkownik zrezygnuje z wyścigu. Mimo to może się zdarzyć, że kierowca błędnie rozpocznie wyścig jeszcze przed wejściem na pokład. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z 99, aby zażądać obciążenia zwrotnego i rozwiązać problem.

Krok 1. Otwórz menu opcji, dotykając ikony z trzema kropkami w prawym górnym rogu. Następnie dotknij "Anuluj wyścig".